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如何開展信訪工作,采取了一些什么措施

2018/12/24 15:22:23
[主持人 詩詩]具體來說,我們是如何開展信訪工作,采取了一些什么措施,才取得如此大的成效。請胡主任為我們介紹下。

[胡立慶]在打好信訪矛盾化解攻堅戰中,我們按照“三步走”戰略開展工作。
    一、建立聯動機制,化解信訪突出問題。首先,成立信訪工作領導小組,由廳主要領導擔任組長,各副廳長擔任副組長,由廳內20個處室主要負責人和業務骨干組成5個專項工作小組,密切配合,協同辦理信訪案件,推進住建領域信訪突出問題化解工作。比如,廣西玉林市北流市鼎盛世家項目拖欠工程款一案,就是由周家斌廳長帶隊督辦的案件。其次,對重點領域開展拉網式排查,建立問題臺賬,強化防控,著力化解矛盾,實現自治區、市、縣三級全覆蓋。最后,建立定期報告制度,要求各市住建部門每月報送工作推進情況,及時掌握全區住建領域矛盾風險隱患化解情況。
   二、強化責任落實,責任追查到位。在受理案件中明確責任主體意識堅持誰主管、誰負責、屬地管理原則,依法依規處理群眾的合理訴求,開展網上督查、實地督查、現場督辦等方式,推動案件落到實處。
   三、強化督查督辦,提高化解矛盾效率。住建廳通過建立完善督促檢查、考核評價,推進信訪案件辦理落到實處。一是開展網上督查,重點檢查信訪事項的辦理程序是否規范、處理方法是否妥當等,及時發現存在的問題。二是開展實地督查,由廳領導帶隊,先后赴玉林、柳州、河池等三市九縣進行督查,推動相關信訪問題加快解決。



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